Décès au KFC : un corps découvert aux toilettes au bout de 30 heures

Publié le 25/09/2025 20:56

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France 2 - A. Domy, V. Cruard, M. -A. Boudin - Édité par l'agence 6Medias

France Télévisions

À Dunkerque (Nord), un homme a été retrouvé mort dans les toilettes d'un restaurant de l'enseigne KFC, 30 heures après son décès, samedi 20 septembre. Cet employé de banque de 46 ans, père de trois enfants, est resté enfermé plus d'un jour sans que personne s'en aperçoive.

Ce texte correspond à une partie de la retranscription du reportage ci-dessus. Cliquez sur la vidéo pour la regarder en intégralité.

Comment l'enseigne de restauration rapide KFC a-t-elle pu passer à côté du décès d'un client pendant 30 longues heures ? Une semaine après la mort d'Issam Zouhairi, 46 ans, sa famille est toujours en quête de réponse. Samedi 20 septembre, sa femme et son frère ont tout fait pour remonter sa piste depuis sa disparition la veille. Les hôpitaux, les commissariats, une battue a même été organisée jusqu'à ce que le bornage de son téléphone les mène sur le parking du restaurant.

"On est tombé sur sa voiture garée devant le KFC. On leur a montré la photo, si on pouvait accéder aux caméras de surveillance", explique Soizic Zouhairi, l'épouse du défunt. Ils n'auront accès aux images que six heures plus tard. Les caméras de vidéosurveillance montrent Issam Zouhairi la veille, qui monte aux toilettes situées à l'étage du restaurant.

"On fixait ses caméras en se disant : 'Bon, quand est-ce qu'il descend ?' Et en fait, au bout de 5-10 minutes, c'est sa sœur qui a réagi, qui a dit : 'Attendez, on va monter là-haut, on va vérifier les toilettes.' Quand elle a ouvert la porte, c'est sa jeune sœur qui l'a trouvé inconscient, il était mort. Sa sœur est traumatisée de l'avoir retrouvé. On est anéantis. Moi, j'ai dû annoncer à mes trois enfants que leur père n'était plus là", a-t-elle ajouté, bouleversée.

Comment le décès est-il passé inaperçu ?

Le parquet de Dunkerque a ouvert une enquête. D'après les premiers éléments, les causes de la mort pourraient être naturelles. Mais que s'est-il passé pour qu'il s'écoule 30 heures avant de découvrir le corps ? La famille veut savoir. "Si le manager de KFC avait fait son travail de manager, c'est-à-dire faire le tour des locaux, on aurait pu déjà le retrouver le vendredi dans l'après-midi ou le vendredi soir. Je ne dis pas qu'on aurait pu le sauver. Sa mort est naturelle. Les malaises, ça arrive. Mais voilà, c'est toute cette souffrance et cette attente. On ne parle pas de deux, trois heures", pointe Soizic Zouhairi.

Contactée, la chaîne KFC assure que ses équipes coopèrent avec les autorités. Une enquête interne a été lancée pour comprendre les éventuels dysfonctionnements de ce restaurant franchisé et prendre les mesures adaptées.

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