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L'AP-HP victime hier d'une panne informatique, retour à la normale attendu pour lundi matin

Les travaux de rétablissement "sont plus longs que prévu" indique l'AP-HP, après un nouveau report.

franceinfo

Radio France

Publié le 04/08/2024 13:17 Mis à jour le 04/08/2024 21:23

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L'entrée des locaux de l'AP-HP, à Paris, le 18 mai 2018. (MAXPPP)

L'Assistance publique-Hôpitaux de Paris subit, depuis samedi 3 août au matin, les effets d'une panne informatique chez l'un de ses hébergeurs informatiques, a appris l'Agence Radio France auprès de l'AP-HP. La panne affecte la quasi-intégralité des outils informatiques de l'AP-HP, à savoir "les messageries, les principales applications internes et la téléphonie de certains de ses établissements". Le retour à la normale était attendu "pour la fin d'après-midi" du dimanche, il est finalement "espéré avant lundi matin", soutient dimanche soir l'AP-HP qui explique que les travaux de rétablissement "sont plus longs que prévu".

"La prise en charge des patients reste assurée"

Dans un communiqué publié ce dimanche, l'AP-HP assure ainsi que "l'accès internet, la messagerie, la téléphonie et les connexions entre le data center et [son] réseau interne ont été rétablis au cours de la nuit" de samedi à dimanche. "La remise en état de toutes les infrastructures informatiques et des applications nécessite encore quelques heures de travail", reconnaît l'AP-HP.

L'AP-HP affirme que "la prise en charge des patients reste assurée sans risque pour leur sécurité". Elle admet que "la situation dans [ses] hôpitaux est ralentie, mais maîtrisée" et précise que les Samu ne sont pas affectés par la panne et fonctionnent donc normalement.