Éducation : quand les cours particuliers virent au cauchemar

Ce texte correspond à une partie de la retranscription du reportage ci-dessus. Cliquez sur la vidéo pour la regarder dans son intégralité.

En cherchant des cours particuliers à domicile pour son fils lycéen, Cécile affirme avoir été piégée. Elle repère sur Internet le profil d'une étudiante soi-disant indisponible, mais qui recommande un ami. L'annonce la met en confiance : "Elle me répond sur WhatsApp en disant qu'elle connaît un étudiant super sérieux qui s'appelle Enzo et qui a donné des cours à sa sœur l'année dernière, qu'elle a eu de bonnes notes au bac et qu'elle le recommande". Le fameux Enzo se présente comme professeur particulier.

Il donne rendez-vous à la mère et à son fils dans un immeuble. L'entretien dure près de deux heures. "Il nous dit : 'Regardez les tarifs, vous pouvez changer, après vous avez un panier d'heures'. En fait, il nous embrouille complètement. Et puis, de fil en aiguille, en parlant, il me fait signer sur sa tablette. Et moi, j'ai vu qu'une case, je ne sais même pas ce que j'ai signé", explique-t-elle. Elle verse 4 049 euros pour l'année, avant de découvrir le lendemain qu'elle a eu affaire au dirigeant d'une société : "Il ne s'appelle pas Enzo, il s'appelle Thomas. Il n'est pas professeur, c'est le gérant. Il m'a menti sur toute la ligne."

La justice saisie par les victimes

"Math's Aventuras Group" ou "Espaces Educ", la société donne bien des cours, mais a déjà été condamnée en justice à rembourser une autre cliente induite en erreur. "Les cours sont donnés, mais pas au tarif indiqué. Je ne sais pas qui donne cours à mon fils. Je ne paye pas un inconnu dont je ne connais pas le niveau de compétence, dont je ne connais pas la qualité d'accompagnement", explique Elisa Lasson, plaignante contre "Math's Aventuras Group"

Suite à plusieurs plaintes, le dirigeant va être jugé en correctionnelle. Une cinquantaine de victimes sont appelées à témoigner. "C'est très compliqué d'imaginer que les choses se poursuivent malgré tout, malgré nos démarches, malgré nos alertes. Je suis impatiente que ces pratiques-là puissent cesser définitivement", affirme Elisa Lasson.

Des étudiants jamais payés

Nous avons essayé de joindre ce dirigeant par différents moyens. En vain. Aucune réponse à nos demandes d'interview. Dans un ascenseur de son immeuble, quelqu'un a affiché un article dénonçant l'arnaque présumée.

Les parents d'élèves ne sont pas les seuls à se plaindre. Nous avons recueilli les témoignages de deux étudiants qui ont donné des cours chez "Math Aventuras" et disent n'avoir jamais été payés. "J'avais une cagnotte qui était créditée à chaque cours que je donnais. Au bout d'un moment, j'ai voulu la retirer. Et il ne m'a jamais rien donné. J'ai alterné en lui envoyant des messages et des mails. Au final, après plusieurs mois, il ne m'a plus répondu. Je n'ai jamais été payée", regrette l'étudiante. Elle a demandé une conciliation judiciaire. Le chef d'entreprise ne s'est pas présenté. Elle vient de porter plainte.