Panne de réseau chez SFR : l'opérateur victime d'un "incident technique", un retour à la normale prévu dans la soirée

Les "équipes techniques sont pleinement mobilisées pour rétablir la situation", indique le groupe sur le réseau social X.

franceinfo avec AFP

France Télévisions

Publié le 16/06/2025 14:46 Mis à jour le 16/06/2025 21:29

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Une boutique SFR près de la gare Saint-Lazare, à Paris, le 1er février 2025. (FIORA GARENZI / HANS LUCAS / AFP)

SMS, appels, données mobiles… Le réseau SFR est victime d'une panne, lundi 16 juin. Sur le réseau social X, l'opérateur a indiqué qu'"un incident technique" affectait son réseau. Une partie des services a été rétablie dans l'après-midi grâce à l'intervention des équipes techniques, qui ont mené plusieurs "opérations en simultané sur [les] équipements de cœur de réseau", d'après SFR, qui espère "un retour à la normale" pour l'ensemble de ses clients dans la soirée. L'opérateur n'a toutefois pas précisé l'origine de l'incident.

Sur le site DownDetector, qui répertorie les problèmes signalés par les utilisateurs de différents programmes et services, des signalements pour SFR, propriété du groupe Altice, ont été rapportés aux alentours de 11 heures (heure de Paris), avec un pic à partir de midi. Près de 10 900 signalements étaient recensés en début d'après-midi.