Publicité : le tir d'un feu d'artifice au Tibet fait polémique

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Article rédigé par franceinfo - E. Lagarde, S. Desjars, O. Labalette, S. Sahki, B. de Saint-Jore. Édité par l'agence 6Medias
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Une marque de vêtements de montagne a tiré un feu d'artifice sur l'Himalaya pour une publicité. Si elle se voulait spectaculaire, elle a déclenché un scandale sur les réseaux sociaux.

Ce texte correspond à une partie de la retranscription du reportage ci-dessus. Cliquez sur la vidéo pour la regarder en intégralité.


Ce devait être un sommet de publicité pour une marque de vêtements d'extérieur : un gigantesque spectacle pyrotechnique dans l'Himalaya(Nouvelle fenêtre). Les projections de couleurs suivaient le dessin des crêtes. Mais l'opération a viré au fiasco. Le bruit effraie les animaux, des déchets sont projetés un peu partout, dans une zone a fortiori considérée comme sacrée au Tibet.

Indignation sur les réseaux et déception des clients

Aussitôt, les réactions indignées ont surgi sur les réseaux. "Tout ce spectacle va à l'encontre du but de la randonnée", dénonce notamment un internaute. La marque s'est excusée, mais suite à cette mauvaise pub, ses actions ont chuté de 8%. Devant une boutique parisienne, les clients sont partagés. "Pas du tout aligné avec les valeurs que toute la marque porte", estime l'un d'eux. "L'entreprise met l'accent sur le fait d'être écoresponsable, et ça me choque un peu qu'ils aient fait quelque chose comme ça", abonde un autre.

Les scandales de ce genre se sont succédé au cours des derniers mois : quand une chaussure de sport géante semble piétiner l'Acropole, la mairie d'Athènes (Grèce) porte plainte. Également, une pub pour un gel douche, où les peaux noires semblent malades et les peaux blanches saines. Le spot a été interdit. Des nonnes qui communient en dégustant des chips au lieu d'une hostie : tollé chez les catholiques italiens.

Un monde saturé d'images qui pousse à la surenchère

Pour Pierre-Louis Desprez, directeur général de Kaos, expert en innovation et marques, notre monde, saturé d'images, pousse les marques à la surenchère. "Les marques sont toujours en train de frôler le précipice, puisqu'elles cherchent la surprise. Donc elles sont toujours en train de devoir gérer leur propre valeur, de ne pas être trop dans la moyenne, de ne pas être trop lisses. Mais si elles sont excessives effectivement, elles vont se trouver en contradiction avec leurs propres valeurs", analyse-t-il.

Mais d'après cet expert, les études montrent que les consommateurs ont plutôt la mémoire courte. À long terme, aucune des marques ayant suscité un tollé n'a vu ses ventes régresser.

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