Plainte collective contre Apple : nos téléphones nous écoutent-ils ?

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Article rédigé par France 2 - A. Guin, G. de Florival, E. Legarde, A. Mensah, M. Renier, N. Auer, F. Le Moal, M. Dusaulcy, A. Da Silva. Edité par l'agence 6médias
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Une action judiciaire collective a été lancée contre Apple. Les plaignants accusent l'entreprise de les avoir écoutés contre leur gré. Ils auraient également reçu des publicités ciblées.

Il utilise toujours l'iPhone mais sans l'assistance vocale de la marque à la pomme : Siri. Un épisode a rendu Nicolas, père de famille, méfiant en lui donnant l'impression d'être écouté. “On parlait d'une certaine marque de polo bien célèbre. Et ce qu'il s'est passé trois, quatre jours plus tard, je me suis retrouvé avec des publicités ciblées sur Facebook, sur Instagram”, a expliqué l’utilisateur d’iPhone. Désormais, il fait partie d'une action collective contre Apple, non pas sur les publicités ciblées, mais sur les enregistrements d'utilisateur pendant des années de la marque à la pomme.

Un lanceur d'alerte

Des enregistrements pour améliorer l'assistant vocal Siri étaient analysés par un sous-traitant irlandais jusqu'en 2019. Un ancien employé a lancé l'alerte après avoir entendu des conversations privées. “Il y avait une personne qui était en train de parler de son compte en banque en Suisse. J'en avais entendu une autre qui parlait de fausse couche dans sa famille”, a assuré Thomas Le Bonniec, lanceur d'alerte.

Retrouvez l'intégralité du reportage dans la vidéo ci-dessus

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