Aux Etats-Unis, Alaska Airlines annonce suspendre tous ses vols à cause d'une panne informatique

La cinquième plus grosse compagnie aérienne des Etats-Unis n'a pas expliqué quelle était l'origine de cette panne.

franceinfo avec AFP

France Télévisions

Publié le 21/07/2025 09:10 Mis à jour le 21/07/2025 09:32

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Un Boeing 737 Max 9 d'Alaska Airlines, à Los Angeles (Californie, Etats-Unis), le 8 janvier 2024. (DANIEL SLIM / AFP)

La compagnie aérienne américaine Alaska Airlines a annoncé la suspension de tous ses vols, ainsi que de ceux de sa filiale Horizon Air, en raison d'une panne informatique dimanche 20 juillet. La compagnie aérienne a déclaré à l'AFP qu'elle avait "subi une panne informatique affectant ses opérations" et qu'elle avait "demandé une interruption temporaire, à l'échelle de l'ensemble du système, de tous les vols d'Alaska Airlines et Horizon Air jusqu'à la résolution du problème". Elle n'a pas précisé la nature exacte de cette panne.

Basée à Seattle, Alaska Airlines est la cinquième plus grosse compagnie aérienne des Etats-Unis depuis son rachat l'an dernier de Hawaiian Airlines. Les deux compagnies disposent d'une flotte de plus de 360 avions qui desservent environ 140 destinations, principalement dans l'ouest des Etats-Unis et dans l'archipel de Hawaï.

"Nous nous excusons auprès de nos clients pour ce désagrément", a indiqué la compagnie dans un communiqué. La déclaration, également publiée sur X, a suscité des réactions négatives de la part de passagers apparemment frustrés. Cet incident survient plus d'un an après qu'une porte-bouchon – opercule condamnant une issue de secours redondante – d'un Boeing 737 Max 9 nouvellement livré s'est détachée lors d'un vol d'Alaska Airlines entre Portland (Oregon) et Ontario (Californie) en janvier 2024.