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Téléphonie : une panne géante chez Orange, tout le territoire touché

Publié le 30/05/2023 21:35

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France 2 - T.Cuny, A.Hanquet, V.Lerouge, D.Sébastien, T.Germain, P.Miette

France Télévisions

Une panne sur le réseau mobile d’Orange empêche depuis l’après-midi du mardi 30 mai d’accéder à certains numéros, sur tout le territoire. L’opérateur conseille de composer le 112 pour joindre les secours.

Depuis 16 heures, mardi 30 mai, les clients de l’opérateur Orange sont victimes d’une panne géante. L’ensemble du territoire est concerné, notamment dans le Calvados, la Dordogne, la Loire, l’Orne ou encore à Lyon (Rhône). "Effectivement, ça ne sonne pas du tout", observe un utilisateur. Selon l’opérateur, il est également difficile de joindre les numéros d’urgence, comme le 17 ou le 18. Il est conseillé de privilégier le 112, le numéro d’urgence européen.

Des investigations en cours pour identifier l’origine de la panne

Ce n’est pas la première fois que l’entreprise de téléphonie est victime d’un incident de telle ampleur. Au mois de janvier, de nombreux clients avaient déjà été touchés. En juin 2021, l’opérateur avait connu une panne historique. Des milliers d’utilisateurs avaient tenté de joindre les secours en vain, et cinq personnes seraient décédées suite à ces perturbations. Dans la soirée, Orange indique que des investigations sont en cours pour identifier l’origine de la panne, et la résoudre au plus vite.