Le démarchage téléphonique bientôt interdit ?

Publié le 27/01/2025 11:24

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France 2 - G. Lavialle

France Télévisions

Le démarchage téléphonique bientôt interdit ? Selon un sondage, 97 % des Français se sentent agressés par le démarchage téléphonique. Une proposition de loi débattue à l'Assemblée nationale viserait à exiger le consentement des consommateurs avant tout contact.

Avec des centaines d’appels indésirables, un Parisien n’en peut plus et reçoit entre deux et cinq appels par jour. Ceux qui emploient cette technique changent régulièrement de numéro ou masquent simplement leur identité pour pouvoir vendre toutes sortes de services et marchandises. Selon un sondage, 97 % des Français se déclarent agressés par le démarchage téléphonique.

Une loi débattue à l’Assemblée nationale

Concrètement, si la proposition de loi débattue aujourd’hui à l’Assemblée nationale est adoptée, les consommateurs devront donner leur consentement pour être contactés par les démarcheurs. Une mesure que dénoncent les centres d’appels français. Les associations de consommateurs, elles, saluent cette proposition de loi. Certaines estiment que les appels liés à cette pratique relèvent du harcèlement.

Regardez l'intégralité du reportage dans la vidéo ci-dessus.