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Facebook, Instagram, WhatsApp et Messenger en panne dans plusieurs pays, dont les Etats-Unis et la France

Les plateformes du groupe Facebook ne fonctionnaient plus lundi soir.

franceinfo avec AFP

France Télévisions

Publié le 04/10/2021 18:35 Mis à jour le 04/10/2021 19:45

Temps de lecture : 1min

Les deux réseaux sociaux et les deux messageries du groupe Facebook sont indisponibles dans plusieurs régions du monde, le 4 octobre 2021. (CHRIS DELMAS / AFP)

Une panne d'une envergure mondiale. Facebook, Instagram, WhatsApp et Messenger, les deux réseaux sociaux et les deux messageries du géant californien, subissent une panne massive, lundi 4 octobre, affectant potentiellement des dizaines de millions d'utilisateurs dans le monde, d'après des sites spécialisés de suivi des plateformes. Le site Down Detector montre notamment des pannes dans des zones densément peuplées comme Washington ou Paris.

"Ce site est inaccessible", "impossible de trouver l'adresse du serveur", a expliqué Facebook à de nombreux utilisateurs lundi vers 18 heures. La panne semblait durer depuis environ une heure. "Nous sommes au courant que certaines personnes ont du mal à accéder à nos applications et produits. Nous travaillons à un retour à la normale le plus rapidement possible et nous présentons nos excuses pour ce désagrément", a tweeté Andy Stone, un porte-parole du groupe.

La plateforme aux près de 3 milliards d'utilisateurs mensuels traverse l'une des pires crises sur sa réputation depuis deux semaines, à cause de révélations d'une lanceuse d'alerte. Ancienne ingénieure cheffe de produit chez Facebook, Frances Haugen a fait fuiter de nombreux documents internes, notamment au Wall Street Journal, et a accusé le groupe de "[choisir] le profit plutôt que la sûreté" de ses utilisateurs, dans un entretien diffusé par la chaîne CBS dimanche.