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Une femme de 91 ans oubliée pendant 23 heures dans la salle des coffres d'une banque

La vieille dame y a été oubliée par les employés, samedi, à la fermeture de l'établissement pour le week-end.

franceinfo avec AFP

France Télévisions

Publié le 08/09/2013 18:54

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Une enseigne de la banque BNP-Paribas, le 12 septembre 2011 à Paris. (MICHEL GANGNE / AFP)

Une femme de 91 ans est restée enfermée pendant 23 heures, dans le noir, dans la salle des coffres d'une banque à Rennes (Ille-et-Vilaine). La vieille dame y a été oubliée par les employés, samedi, à la fermeture de l'établissement pour le week-end, raconte Ouest France, dimanche 8 septembre.

Samedi à 11h30, la nonagénaire se rend dans son agence bancaire de la BNP-Paribas. Elle demande à accéder à la salle des coffres. Conformément à la procédure, un employé de la banque l'y enferme. A la fermeture de l'établissement, les employés partent en oubliant la cliente. L'alerte est donnée à la police vers 20 heures par son fils, inquiet de ne pas voir revenir sa mère.

"Une petite voix qui sortait de la salle des coffres"

Après avoir examiné "tous les points de chute qu'elle connaissait, on a déterminé un certain nombre d'agences bancaires où elle aurait pu aller", a expliqué le commissaire de police Pascal Serrand. Contactés par la police, les services parisiens de la BNP ont "accepté d'envoyer deux agents de surveillance pour vérifier" si la nonagénaire se trouvait dans l'agence. Les agents ont alors "entendu une petite voix qui sortait de la salle des coffres". La nonagénaire a été délivrée dimanche à 10h30 "dans un bon état de santé physique et psychique, et sans aucune rancune".

Une enquête est en cours pour déterminer les raisons pour lesquelles l'alarme n'a pas fonctionné. Le vice-procureur de la République de Rennes Jean-Pierre Ollivaux est perplexe : "A ce stade, on ne voit pas quelle faute pénale a été commise en oubliant de vérifier si la banque était vraiment vide avant de fermer la porte."