Cet article date de plus de deux ans.

Vol low-cost : un avion Volotea atterrit à Toulouse au lieu de Nantes, laissant plus de 100 passagers dans la galère

Publié le 27/07/2023 21:46

Temps de lecture : 1min - vidéo : 1min

France 3 - France 3 Occitanie, S. Compan, R. Guillon, M. Bensmail, D. Guyot

France Télévisions

Pour ceux qui ont la chance de partir en vacances, le retour ne se passe pas toujours comme prévu. Une centaine de passagers venus d’Athènes devaient atterrir à Nantes, mais ont finalement posé le pied à Toulouse.

Un hall d’aéroport à Toulouse (Haute-Garonne) transformé en camping de fortune. Lits de camp, passagers excédés, compagnie aérienne absente. Mercredi 26 juillet, le vol low-cost Volotea au départ d’Athènes (Grèce), à destination de Nantes (Loire-Atlantique), a décollé avec trois heures de retard. Mais l’aéroport nantais fermant à minuit, l’appareil s’est finalement posé à Toulouse. Les 167 passagers se sont retrouvés pris au piège. "Rien qu’au décollage, Volotea était déjà au courant que l’on ne pouvait pas atterrir", précise un passager.

Les voyageurs ont reçu des bouteilles d’eau

Pour seul dédommagement, les clients ont reçu des bouteilles d’eau, distribuées par les pompiers et deux bons d’achat de cinq euros par personne. "Le traitement du départ jusqu’à l’arrivée est en dessous de tout", précise un client. Jeudi 27 juillet dans la matinée, un avion est parti pour Nantes, mais faute d’équipage, l’appareil est parti à vide.