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Consommation : UFC-Que Choisir dépose plainte contre les fausses promos en ligne

Publié le 31/05/2023 13:38

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France 2 - C. Rigeade, C. De la Guérivière, P. Caron, M. Anglade, S. Lisny, P. Miette

France Télévisions

Amazon, Leclerc ou encore La Redoute : UFC-Que Choisir a déposé plainte contre 8 enseignes de commerce en ligne car neuf promos sur dix seraient mensongères.

Cdiscount, La Redoute, Amazon et cinq autres sites de commerce en ligne ont été mis en cause pour pratiques commerciales trompeuses. UFC-Que Choisir dépose plainte contre ces sites qui pratiqueraient de fausses promotions. L'association a analysé plus de 6 000 offres de prix barrés. D'après elle, la quasi totalité serait en fait de fausses promotions. "Ça peut être un prix complètement fictif, comme le prix conseillé par le fabricant par exemple", précise Frithjof Michaelsen, chargé de mission secteur numérique UFC-Que Choisir.

Certains sites contournent la réglementation

Les prix barrés se multiplient mais les consommateurs ont du mal à savoir s'ils font de vraies affaires. "Il faudrait vérifier les prix, comparer, je sais qu'il y a des sites qui le font mais il faut avoir un peu de temps (...)", juge une consommatrice. Selon la loi, le prix barré doit correspondre au prix le plus bas pratiqué par l'enseigne durant les 30 derniers jours. Pourtant, certains contournent la règle.