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Restauration : privée d'aides de l'État à cause d'un bug informatique, une restauratrice lance un cri d'alarme

Publié le 27/12/2020 16:26

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France 3 - N. Vildy, C. Bechetti, S. Renault

France Télévisions

Une restauratrice installée près de Royan a lancé un appel de détresse sur les réseaux sociaux. À la suite d'un problème informatique, elle et son mari n'ont pas reçu les aides gouvernementales. La situation devient ingérable.

Dans un message posté sur les réseaux sociaux, Sonia Chesnais, gérante du restaurant "Le 730" à Saint-Georges-de-Didonne (Charente-Maritime), fait part de son désarroi : "On est restaurateurs, et on a le droit au fonds de solidarité. Mais suite à un bug informatique, on n'a rien touché." Son appel de détresse a été vu et partagé des dizaines de milliers de fois. "Je ne pensais pas qu'il allait être partagé autant. Après, c'est un message aussi pour partager l'émotion, parce qu'on est un peu laissés de côté suite aux promesses du président pour les aides des restaurateurs", confie Sonia Chesnais.

Le risque d'une perte de 60 000 euros

Son restaurant est vide depuis le 28 octobre, car la vente à emporter n'est pas rentable. Au début du mois, le couple aurait dû recevoir 10 000 euros d'aides financières, mais ils n'ont rien vu venir. En raison d'un bug informatique, l'administration leur demande de la patience. "Tout le monde nous a lâchés, les assurances, les banques [...]. Ils continuent à prélever", déplore Julien Chesnais. Même l'horizon d'une réouverture le 20 janvier prochain ne les rassure pas. Sonia Chesnais dit ne pas pouvoir rouvrir sans les aides. Selon le couple, une fermeture serait dramatique : cela représenterait une perte de 60 000 euros.