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Consommation : les supermarchés autonomes, une innovation qui comporte des risques

Publié le 04/05/2023 11:29

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France 2 - V.Meyer, G.Mathe, R.Maucourt

France Télévisions

Dans le Nord, deux supermarchés autonomes ont été installés. Des caméras et des systèmes de pesée installés sur les gondoles traquent les achats des clients, qui sont automatiquement débités sur leurs comptes bancaires. Une innovation qui comporte néanmoins des risques, notamment en termes de protection des données.

Dans un supermarché de Villeneuve-d'Ascq (Nord), on s'identifie à l'entrée avec sa carte bleue ou un QR code pour faire ses courses. Il n'y a aucun produit à scanner. Le compte bancaire est automatiquement débité. "Je vais prendre les produits que je souhaite acheter, et le système va les capter quand je vais les prendre grâce aux caméras au plafond et aux systèmes de pesée sur chacune des gondoles", explique Malvina Nortier, chef de projet chez Auchan.

"On n'est pas à l'abri d'une fuite de données"

Sur un campus étudiant de Croix (Nord), un magasin autonome du genre fonctionne depuis deux ans. Une technologie qui pourrait inciter à surconsommer, et qui traque en permanence nos données en toute confidentialité. Dans chacun de ces magasins, des dizaines ou centaines de caméras suivent le moindre de nos mouvements. Quels sont les dangers ? "Le danger, c'est de laisser l'informatique regarder au-dessus de mon épaule. (...) On n'est pas à l'abri d'un bug, d'une erreur, d'une fuite de données tout simplement", estime Damien Bancal, journaliste spécialiste des questions de cybersécurité.