E-commerce : plus de 40% des Français achètent en ligne plus d'une fois par mois, selon un sondage

Selon cette étude commandée par Amazon, 84% des personnes interrogées déclarent qu’il est important pour elles d’acheter des produits fabriqués en France

franceinfo

Radio France

Publié le 24/04/2025 06:47

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Un homme sur un ordinateur avec le logo Amazon. Image d'illustration. (IMAGEBROKER/RAFAPRESS / IMAGEBROKER.COM)

Plus de 40% des Français achètent plus d'une fois par mois en ligne, selon un sondage Ifop réalisé en partenariat avec Amazon à l'occasion des 25 ans de l'arrivée de l'enseigne de e-commerce en France. Selon ce sondage, 43% des Français font des achats en ligne de façon "régulière", à savoir plus d'une fois par mois, un chiffre en forte progression ces dernières années, notamment chez les moins de 40 ans.

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L’étude met en lumière l’importance accordée au prix, au choix et au gain de temps, qui restent les trois principales motivations d’achat en ligne. En période de tension sur le pouvoir d’achat, ces critères deviennent encore plus décisifs : 63% des Français considèrent que les produits achetés en ligne sont meilleur marché qu’en magasin (+6 points par rapport à 2023).

L’étude observe aussi une sensibilité croissante à la consommation responsable : 84% des personnes interrogées déclarent qu’il est important pour elles d’acheter des produits fabriqués en France, 81% souhaitent limiter les emballages et 73% considèrent que l’achat en ligne facilite l’accès à des produits reconditionnés ou de seconde main. La seconde main progresse plus particulièrement chez les jeunes générations : 34% des moins de 40 ans l’intègrent spontanément dans leur définition d’une consommation plus durable.

Ce sondage a été réalisé par questionnaire auto-administré du 11 au 14 mars 2025 auprès d'un échantillon de 3 000 personnes, représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus. La représentativité de l’échantillon a été assurée par la méthode des quotas (sexe, âge, profession de la personne interrogée) après stratification par région et catégorie d'agglomération.